Le réseau BIBUS du groupe KEOLIS développe un service et un accueil exigeants à travers ses 20 rames de tramway, ses 116 autobus et ses 47 points de vente pour satisfaire au mieux les habitants et clients de Brest Métropole.

Responsable de l’agence commerciale, en lien direct avec notre Responsable développement commercial, vous animez une équipe inscrite dans un quotidien fait de vente, d’information et de service de nos clients usagers du réseau. Manager de proximité, vous fédérerez vos collaborateurs et impulsez un développement de chacun à travers une émulation d’équipe saine et constructive. Rigoureux et méthodique, vous assurez le suivi de l’outil billetique au quotidien dans sa mise à jour et dans son optimisation, structurez le reporting de l’activité et gérez les actions de SAV avec efficacité et réactivité. Gestionnaire consciencieux et ambitieux, vous mettez en œuvre des modes opératoires adaptés et aimez favoriser des pratiques de marketing et de vente qui s’inscrivent dans une dynamique d’amélioration continue et de qualité. Force de proposition et garant de nos innovations, vous participez au déploiement de notre offre en relation avec l’ensemble de nos services.

Cette responsabilité allie management, gestion et commerce. Elle réclame une expérience réussie de l’animation de collaborateurs et de la pratique la relation client. Votre aisance dans l’utilisation des outils informatiques, votre appétence pour les échanges, votre implication et allant, votre capacité à fédérer, créer des synergies, arbitrer et décider sont les atouts qui vous permettront de partager nos valeurs et réussites à venir.

La fonction est à pourvoir en CDI, temps plein et sera rétribuée à hauteur de 31 K€ bruts annuels.

Afin d’optimiser nos échanges à venir, nous vous remercions de nous transmettre votre candidature sous la référence G10-RAC/US à cv@uets.fr ou par courrier à notre cabinet conseil Ulbert & Sautreuil – 14 rue du Parc – 29000 Quimper.