Œuvrer à l’optimisation des relations de travail et favoriser l’épanouissement de chacun comme l’efficacité collective nécessite d’intervenir tant auprès des collaborateurs que dans les organisations en place.

À travers la prestation d’audit, nous cherchons avant tout à capter les codes, les usages, les cultures et valeurs, comme à identifier les spécificités et complexités liées à la structure ou au service à auditer.

Objectifs

✔ Formaliser les missions collectives du service

✔ Décliner les fiches de postes de chaque collaborateur, les mettre en perspective avec les feuilles de route et le vécu du terrain

✔ Interviewer les collaborateurs, opérationnels et managers, recueillir l’expression factuelle et les ressentis

✔ Croiser les informations

✔ Apporter une analyse et une synthèse

✔ Décliner des préconisations et un plan d’actions

En pratique

🖋 Dans votre entreprise, entretiens avec vos collaborateurs

Les livrables

📙 Une synthèse écrite

📙 Une restitution argumentée collective

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